Daten verwalten & Konto löschen

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Konto oder Ihre Daten zu löschen.

Konto löschen

Kontolöschungen sind endgültig und können nicht rückgängig gemacht werden.

Beim Löschen werden der vollständige Datenverlauf und gespeicherte Interaktionen entfernt. Sie können dies selbst über die Einstellungen in der coobi care App vornehmen.

1. Öffnen Sie die coobi care App und tippen Sie auf Einstellungen (unten rechts).
2. Tippen Sie auf „Profil bearbeiten“.
3. Tippen Sie auf „Konto löschen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Bei unzugänglichen Konten: Senden Sie unten eine Anfrage zur Kontolöschung mit der zugehörigen E-Mail-Adresse.

Das Löschen Ihres Kontos behebt keine Login-, Premium-Zugangs- oder anderen technischen Probleme.

Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bis zu 7 Werktage dauern.

Daten löschen

Datenlöschungen sind endgültig und können nicht rückgängig gemacht werden.

Das System entfernt den vollständigen Datenverlauf, ausgenommen Ihr Nutzerprofil und gespeicherte Interaktionen. Sie können dies selbst über die Einstellungen in der coobi care App vornehmen.

1. Öffnen Sie die coobi care App und tippen Sie auf Einstellungen (unten rechts).
2. Tippen Sie auf „Analytics“.
3. Tippen Sie auf „Bestehende Daten löschen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Bei unzugänglichen Konten: Senden Sie unten eine Anfrage zur Datenlöschung mit der Konto-E-Mail-Adresse.

Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bis zu 7 Werktage dauern.

Anfrage senden

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, füllen Sie das Formular aus. Es öffnet eine vorbereitete E-Mail an unser Team mit Ihrer Anfrage.